توسعه کسب‌وکار با مهارت‌های ارتباطی برتر محقق می‌شود
تاریخ انتشار: ۲۰ فروردین ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۴۸۹۲۶۳
به گزارش خبرنگار گروه خانه خلاق خبرگزاری آنا، مهارت‌های ارتباطی بر موفقیت تجاری افراد تأثیر بسیار زیادی دارد. در واقع می‌توان گفت مهارت‌های ارتباطی تجاری کلید موفقیت و حوزه مهمی هستند که باید توسعه یابند. جنبه‌های زیادی برای برقراری ارتباط موثر در حوزه کسب‌وکار از صحبت کردن در جمع و زبان بدن گرفته تا گوش دادن فعال و مذاکره، وجود دارد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
تماس چشمی یکی از قدرتمندترین اشکال ارتباط موجود در دنیای تجارت است. برقراری ارتباط چشمی نشان می‌دهد که فردی در موقعیتی قدرتمند است، صداقت دارد و چیزی را پنهان نمی‌کند. از تماس چشمی می‌توان برای ایجاد ارعاب و همچنین ایجاد ارتباط استفاده کرد. افرادی که در موقعیت‌های اقتدار قرار دارند می‌توانند به سادگی با برقراری تماس چشمی برای حداقل سه ثانیه قدرت خود را نشان دهند. اهمیت سکوت و تماس چشمی را برای حداقل سه ثانیه دست کم نگیرید. هنگامی که در جمع صحبت می‌کنید، اهمیت تماس چشمی را نمی‌توان نادیده گرفت. مستقیم و با اعتماد به نفس صحبت کنید و تماس چشمی مناسب برقرار کنید، زیرا این موضع اقتدار شما را تایید می‌کند.
بسیاری از افرادی که در دنیای تجارت کار می‌کنند می‌خواهند به عنوان افراد قدرتمند، با اعتماد به‌نفس و حرفه‌ای دیده شوند. صاحبان شرکت امکان دارد پیام، ارائه فروش یا پیشنهادی قدرتمند داشته باشند، اما به دلیل اشتباهات زبان بدن، مخاطبان خود را از دست بدهند. یکی از قسمت‌هایی که به سرعت باعث می‌شود فرد ضعیف به نظر برسد، حرکات سر کج است. زبان بدن ممکن است به صورت منفعل، قاطعانه یا تهاجمی تعریف شود. هنگام ارائه یا سخنرانی در جمع، مراقب حرکات سر باشید. هنگام مذاکره با افراد یا تلاش برای ایجاد قاطعیت خود، کج شدن سر را از بین ببرید. سر خود را ثابت و راست نگه دارید و آن را با بدن خود بچرخانید تا مطمئن شوید که خود را با اعتماد به نفس و قوی نشان می‌دهید و فرد منفعل یا تهاجمی نیستید.
پیش‌بینی پاسخ گیرندگان از دیگر استراتژی‌های مهم و موثر است که می‌تواند به بهبود ارتباط کمک کند. استفاده از یک خط یا عبارت اصلی می‌تواند گیرندگان را راحت کند و از واکنش دفاعی جلوگیری کند. هنگام پرداختن به مسائل دشوار با مردم، باید مطمئن شوید که آن‌ها آرام هستند و آن‌ها را آرام نگه دارید. با برداشتن یک عبارت منفی و تبدیل آن به عبارت مثبت، می‌توانید از ایجاد هرگونه واکنش منفی جلوگیری کنید. انتخاب کلمات اشتباه می‌تواند برای انتقال موثر پیام شما مضر باشد. کلماتی را انتخاب کنید که دیگران را توانمند کند و آن‌ها پاسخ مثبت خواهند داد و در مقابل اگر از کلماتی استفاده کنید که احساس قدرت را از افراد سلب می‌کند، آن‌ها حالت تدافعی پیدا می‌کنند. قاطعیت به معنای تهدید یا ارعاب دیگران نیست که قربانیان خشمگین شوند. رهبران واقعی از قاطعیت خود استفاده می‌کنند تا به دیگران نشان دهند که این رابطه برای هر دو طرف مفید است و محیطی را ایجاد می‌کنند که در آن همه، صرف نظر از موقعیت خود، احساس امنیت و قدرت کنند.
انتهای پیام/۳۰۰۴/
انتهای پیام/
منبع: آنا
کلیدواژه: کسب وکار مهارت ارتباط تجارت مهارت های ارتباطی تماس چشمی زبان بدن
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت ana.press دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «آنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۴۸۹۲۶۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
محور اصلی کار خود را توجه به کسب‌وکار و اشتغال مردم گذاشته‌ام
به گزارش خبرنگار مهر، ابوطالب شفقت امروز پنج‌شنبه در مراسم گرامیداشت روز شورا که در سالن اجتماعات سازمان جهاد کشاورزی لرستان برگزار شد، با بیان اینکه اعضای شورای اسلامی شهر و روستا باید بدون دغدغه و با آرامش دوره شناخت را بگذرانند، اظهار کرد: برای جمع‌آوری اطلاعات از اقدامات انجام شده و ادامه کارهای نیمه‌کاره و همچنین ایجاد زیرساخت‌های لازم در توسعه و پیشرفت استان، شوراها بهترین منابع شناخت هستند.
وی، سرپنجه خدمت به حوزه‌های شهری و روستایی را شوراها عنوان کرد و افزود: باید در استان اصول عدالت رفتاری و ارتباطی در شوراها و ارگان‌های دولتی در برقرار شود.
استاندار لرستان، بیان کرد: باتوجه‌به مشکلات موجود نیاز استان به فعالیت و توسعه به‌خصوص در حوزه زیر ساخت‌ها و آمادگی برای دعوت سرمایه‌گذاری به‌منظور ایجاد اشتغال و فعالیت کسب‌وکار بسیار بالا است.
شفقت، تصریح کرد: محور اصلی کار خود را توجه به کسب‌وکار و اشتغال گذاشته‌ام و باید تلاش کنیم تا با ارتقای سطح درآمد مردم رفاه اجتماعی را بالا ببریم.
وی افزود: تحقق این امر مستلزم رفتار درست و فراهم‌کردن زیر ساخت‌های عمرانی و اقتصادی است.
استاندار لرستان بر لزوم فراهم‌کردن فضا و بستر مناسب برای سرمایه‌گذاری فراهم تأکید و عنوان کرد: در این مسیر تشکیل اتحادیه‌های اقتصادی از جمله تعاونی‌های روستایی و مشارکت مردم بسیار مهم است.
شفقت، لازمه پیشرفت لرستان را اتحاد عمومی و یکپارچگی همه اقشار و آحاد جامعه عنوان کرد و گفت: به همه ارگان‌ها به‌ویژه معاونین خود عدالت رفتاری را تذکر می‌دهیم.
کد خبر 6095393
هوادار خاطی سپاهان ۱۰ سال محروم شد